Om os
Hvem er vi?
Vi er en dansk familieejet virksomhed som består af et par med børn. Vi har personligt selv udfordringer, som vi har prøvet at finde løsninger på. Dette er både terapi samt skønhedsløsninger, som vi har testet på egen krop. Vi har også brug vores omgangskreds, da vi har forsøgt at teste vores produkter af bedst muligt, for at kunne tilbyde produkter, hvor folk faktisk oplever en forskel. Derfor er vores produkter også testet på folk i alle aldre.
Hos os har vi dansktalende kundeservice, og vores telefon er åben fra 9-19 alle dage. Vi ønsker at vores kunder er tilfredse, da vi selv kender til, at være kunder. Vi er en travl familie, men vi brænder for at gøre vores bedste.
Hvad er vores vision?
Vi har en grundlæggende vision om at hjælpe andre.
Alle produkter har vi testet på egen krop, og vi kan stå inde for den høje kvalitet og de omfattende samt effektive sundhedsmæssige fordele. Vi ønsker at give den fantastisk balance videre, som vi ved kan opnås.
Alle vores produkter er udviklet på baggrund af anerkendt samt dokumenteret videnskab, og bruges også af professionelle. Vi brænder inderligt for, at vores kunder vil nyde samme balance, velvære samt skønhed, som vi selv har opnået. Mange produkter er testet gennem tiden, og vi har valgt de mest effektive, så andre også kan få gavn af dem.
100% Tilfredshedsgaranti
Vi er fuldt ud klar over, at vi mennesker er forskellige og ting virker forskelligt på os. Derfor har vi en fundamental sikkerhed for vores kunder med 30 dages 100% Tilfredshedsgaranti. Denne garanti betyder, at du må tage produktet i brug derhjemme og prøve, om det gør en forskel for dig. Du kan returnere det inden for de 30 dage, og få dine penge tilbage. Der er en garanti vi har lavet, som rækker udover de rettigheder, som loven giver dig som kunde.
Vi udvikler konstant på at kunne tilbyde de bedste og nyeste teknologier i fantastiske produkter, som kan gøre en forskel menneskers liv.
Hvorfor gør vi det?
Fordi vi ikke kan lade være! Vi kender i den grad selv til de udfordringer, som livet giver. Kroniske smerter, sportsskader, dårlig mobilitet, en travl hverdag, hvor man glemmer sin egen pleje. Derudover går vi op i skønhedsprodukter, som giver langvarige og gode resultater. Særlig de kroniske smerter har vi arbejdet intensivt for at bekæmpe. Vi synes selv, at det er lykkedes os, at finde løsninger som har lindret. Efter vi har fundet en del løsninger, som har gjort en stor forskel for os, har vi valgt at dele disse løsninger, så andre også kan få gavn af dem. Det er enormt vigtigt for os, at have muligheden for at hjælpe andre.
Derfor er vores slogan "Vores fokus er DIG". Dig som ønsker at nyde velvære samt skønhed i din hverdag og i eget hjem, vil vi gerne takke for at være kunde hos os!
Vores Ansvar
Vi stræber efter et værne om miljøet og har derfor tiltag, som vi mener kan bidrage. En af de ting vores kunder roser os for, er at vi i så vidt muligt omfang bruger genbrugspap. Det er ikke altid så kønt, til gengæld sparer det miljøet for lidt belastning. Vi tjener faktisk ikke mere på det, frem for at købe nyt pap, da vi bruger tid og penge på at skaffe genbrugspap i korrekte størrelser. Dette er faktisk en udfordring, da de fleste bare smider deres pap ud.
Kun digitale manualer
Alle vores manualer udarbejdes altid digitalt. Det gør de i øvrigt i alle virksomheder. Vi synes det er synd og spild, at printe tonsvis af manualer ud i papir. Mange smider deres manualer ud, eller gemmer dem væk, hvor de så går i glemmebogen. Det synes vi er spild, og det er et spild, som vi kan gøre noget ved! Alle vores manualer kan altid findes på vores Manual side, eller i bunden af hjemmesiden. Vi er også i gang med at få lavet QR koder på alle vores produkter, som man kan scanne, hvorefter man kommer direkte ind i manualen. På den måde har du altid manualen med dig, og den kan ikke blive væk.
Kundernes tilfredshed er vores mål. Derfor kan vi altid kontaktes på info@deluxecare.dk - hvor vores support sidder klar til at hjælpe dig med spørgsmål eller udfordringer. Du er altid velkommen til at kontakte os.
